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1、公众在填写和提交投诉时,可以选择是否保密,系统程序会根据选择结果自动隐藏个人信息,防止非办案人员知晓;
2、所有与个人隐私信息相关的身份证号码、公积金、社保金额等个人资料均脱敏保留,非直接经办人无法查看信息详情;
3、管理水平。热线平台制定了APP工作管理制度,在业务流程、人员操作、设备管理等方面做出了详细规定。
1、制定多套信息安全应急预案,有效保障APP稳定安全运行;
2. APP受理和传输的工作信息依赖电子政务传输,并经过加密,增强移动数据的安全性。
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